齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张召旭杨璐
7月28日，年青岛国际标准化大会在青岛国际会议中心开幕，会议举行了以“标准化与城市治理数字化转型”为主题的专题论坛。会上，中国标准化、国际标准化和城市治理、南京市民热线等方面的权威专家学者，共同探讨标准化在推动城市治理数字化转型方面的意义、思路、做法和经验。
原国际标准化组织（IS0)主席张晓刚介绍，在标准化与城市治理方面，我们有很多好的治理模式，比如济南、浙江的最多跑一次等，很多还把地方标准变成了国家标准。“我希望中国在治理体系、治理能力的现代化当中涌现出来最优秀城市的发展模式一定要把数字化和智能化放进去，一定要带有时代的色彩，未来走向世界才能让世界认同。”
智慧城市标准总体组专家高永超认为，智慧城市涉及到很多的领域，像交通、医疗等，从数字化到智能化再到智慧化，让我们的城市更聪明一些、更智慧一些，这是我们推动城市治理和治理能力现代化的必由之路。
济南市*府办公厅的廖建宁分享了济南市民服务热线以标准化为引领、法治化为保障，依托济南热线服务产业研究院建立“产学研*用”五位一体的研究推广模式。济南热线在标准化管理的基础上，通过数据标准化，运用大数据、云计算等技术，动态感知市民对城市治理的需要、愿望和建议，深化民意数据分析，系统研究城市治理解决方案，为数字泉城建设提供强有力的支撑。
建设新型数字城市不仅是当前转变城市发展方式，提升发展质量的客观要求，也是未来构建智慧社会的重要基础。海南省*府综合服务热线符凤莲介绍，在开展热线标准化与城市治理数字化融合的实践探索中，城市治理数字化是城市未来发展的新模式，热线标准化和城市治理数字化融合，是新形势下的大趋势，不仅要以热线标准化扩提质，包括城市治理数字化在内的优化营商环境，还要以数字化应用反哺热线标准化的高效运行。
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