浙江24小时——钱江晚报记者张云山
企业级服务家居SaaS迎来了历史性的进化时刻。年8月23日,总部位于杭州的SaaS准独角兽公司酷家乐宣布,面向泛家居行业,推出一套数字化升级的解决方案——酷立方。酷立方以客户需求为中心,打破以往行业解决方案的通用形态,灵活配置客户所在的行业、场景和系统等维度,最终呈现“千人千面”的个性化定制服务。
“家居行业正在加快发生业务深度和广度上的拓展。”酷立方“孵化人”,酷家乐商业平台事业部总经理崔峰表示,一个程式化的通用方案贯穿不了一家家居企业的全生命周期,例如硬装起家的家居企业可能会拓展做全屋定制;从事装修设计的公司也可能售卖成品家居。相应的,同一发展阶段的不同细分领域的家居企业也会碰到各自的运营短板,有的是定制设计、有的是生产对接,也有的是线上获客。
“没有两家家居企业恰巧面临一模一样的问题,”崔峰说,“因而需要更加量体裁衣的SaaS解决方案和服务,帮助企业突破能力瓶颈,更精准、低成本地解决在业务拓展过程的新难题。”
“TATA、科凡、名雕装饰这些家居领先企业都在与酷立方接触,希望能首批切换(从原有方案配置成酷立方方案)。”崔峰说。
相比家居同类SaaS,酷家乐的脚步至少领先了一年。当然,这来自过去8年在技术上的深耕——年成立,以设计工具起家的酷家乐,目前拥有超过万合作设计师、家品牌合作企业、1.2亿个家居设计方案的行业大数据。酷家乐CEO陈航表示,酷家乐的行业专家用时4个月,埋头酷立方解决方案体系的研发,包括前期的数据分析、案例剖析、方案搭配,后期的内部测试等。“SaaS的立身之本在于帮助企业实现效率和低成本的持续追求,酷立方将会是家居企业手中最先进的生产工具。”
沟通会现场,陈航还提及作为技术标签鲜明的科技公司,酷家乐长期以来的使命,是不断拓展设计工具的服务边界,帮助企业创造有价值的服务、更好的用户体验,助力大家居产业更快完成数字化升级,让未来生活“所见即所得”。
“我们也在搭建开放平台生态,构建开放融合的智慧服务图谱,最终服务全球大家居企业。”陈航说。