三峡晚报全媒记者王献科
通讯员汪勇谭晓雷
“我是市公安局反电诈中心民警，这段时间接到推销的外地电话，一定要提高警惕，防止受骗”、“如果近期陌生网友推荐你扫码下载手机APP，切记不要相信！”5月1日，宜昌市公安局反电诈中心电话劝阻声不断。让民警感到欣慰的是，每拨出一个劝阻电话，收到的不仅是一串“谢谢”，更多地是避免了群众财产受损。
节假在岗隔着屏幕的吻
青年民警*曾是特警队员。市公安局反电诈中心补充新鲜血液，1个月前，他和另4名特警队员，抽调到该部门，由此，开始了“5+2”、“白+黑”的新模式。
左手敲击键盘、右手快点鼠标，双眼紧盯屏幕。5月1日上午10时，*在电脑前连续工作近3小时。记者观察到，只有喝水、搓揉眼睛和太阳穴时，方才腾出双手。
电诈案件研判工作，看似单纯的脑力活，实际上也需要体力。看了眼电脑屏幕右下角的时间，*笑着告诉记者，“晚上8点半，距下班时间还早！”他没空接受采访，扭头扫向屏幕上密密麻麻的数字和文字，又开始重复操作鼠标、键盘……
此刻，坐在*一旁的民警手机响了。接通后，屏幕中出现年幼女儿的身影。
“爸爸、爸爸！”清脆的呼唤声响彻整个办公区。该民警担心影响同事工作，快速摁动手机一侧按钮，尽量调低音量，对女儿打手势，嘘声说：“爸爸在工作。”
双方视频通话几十秒后，该民警左手持手机，右手做出拜拜的手势，接着传出一声“木呀”，隔屏幕吻了口宝贝女儿，匆忙挂断电话，继续投入到紧张的案件研判中。
反电诈中心民警刘夏林介绍，市民被骗后，案件研判区将第一时间对案件信息进行研判，争分夺秒展开“止付”工作、指导基层科所队对案件进行侦破。“一旦进入工作状态，好比上了战场，容不得开小差。”
争分夺秒与骗子“赛跑”
同样忙碌的还有“预警劝阻区”的民警和辅警，各个身兼数职。左手握话筒，口中在提醒，两眼盯屏幕，右手敲键盘，发送预警信息。电话和键盘是他们和诈骗分子较量的武器。
上午9时35分，公安机关大数据比对出，家住宜昌城区宝塔河的23岁男子小陈疑似接到电信诈骗电话。
民警李志远第一时间用专线联系小陈，对方拒接，接着用自己的手机联系对方，如同一辙。发送信息，也未回复。
“如果警方放弃联系，极有可能受骗。”李志远不甘心，快速查询到小陈父母的联系方式，拨通后，也是无法接通。
眼看时间一分一秒流逝，办公室内所有人都为小陈捏了把汗。最终，他们使出最老土，也是最有效的方式。
“指挥中心指令！”城区宝塔河派出所当即收到指令后，值班民警苏爱平火速驱车赶赴小陈家中。此刻，小陈已被“假警察”洗脑，将手机调成静音模式，诈骗案一触即发。
多方联动，争分夺秒，小陈及时被真警察劝回，避免受骗。反电诈中心收到派出所回复，李志远和队友们的脸上挤满了笑容。
泪干后继续投入劝阻
记者注意到，警务人员拨打预警、劝阻电话时，大多操宜昌方言。若是听不懂，再改口普通话。手握话筒的警花“小姐姐”笑着解释，这样更贴切，拉近与群众的距离，便于对方接受。
每拨打一个电话，几乎都能收到一声或一串“谢谢”。但民警们也遇到过不少委屈。
市公安局刑警支队副支队史文庆说，在电诈中心工作的每位民警、辅警，入职前都会面试。他提出的第一个问题是，“拨打预警电话遭到群众辱骂，你会如何处理？”
踏访中，民警刘夏林指向不远处正在拨打预警电话的女辅警。4月30日，大数据识别出：境外诈骗人员正在对夷陵区一女子实施电信诈骗。“发现无人接听，于是反复拨打20余次，好不容易接通后，却遭到对方辱骂。‘冇打个什么打，有病啊！’”
话务员“小姐姐”强忍委屈的泪水，客气的说，“麻烦您尽快下载安装国家反电诈APP……”挂断电话后，她再也忍不住了，眼泪夺眶而出，趴在桌上哭了好久，起身又继续打电话。
数据显示：今年以来，反电诈中拦截劝阻受骗人30余万人次，止付涉案资金3.5亿元，冻结涉案资金0.84亿元。
虽然类似遭遇，如今越来越少。警方还是希望得到所有人的理解与支持，不要拒接，善待拨打电话的警务人员。
反诈工作任重道远
记者在现场看到，除案件研判区、预警劝阻区，反电诈中心大厅内，还设有警银、警通联动区。
电信诈骗离不开银行卡和手机卡，邀请三大通信运营商和金融机构入驻，相互配合，相互配合更紧密，还提高工作效率。刘夏林说。
诈骗款汇入诈骗分子提供的账户后，迅速被分散转移到不同银行的二级、三级，甚至七级、八级账户。查账户和资金流，以及冻结赃款的过程，非常繁琐。待民警一家又以家的赶到银行实地操作，诈骗人员早将赃款取现、转移。
“对电诈违法人员，要快、准、狠。对于电诈宣传，要尽量全覆盖。”反电诈中心还被赋予聚力防范控风险的职责。
今年以来，全国部分区域发生新冠疫苗预约诈骗套路。宜昌反电诈中心敏锐感知，携手本地三大通信商，全市人民收到了预警提醒短信。截止今年5月1日，宜昌无人上当受骗。
当天下午4时，一份《每日警情》整理出炉——4月30日16时至5月1日16时，宜昌市共发生8起电诈警情，损失金额23.5万元。这几个敏感数字，让所有民警愈发觉得反诈骗工作任重道远任重道远。
晚上8时30分，刘夏林、*、李志远等人结束了忙碌的一天，换班的另一批民警，怀抱方便面、面包等食物，踏入反电诈中心大门。
在他们心中，电诈不止，反诈不停。在岗过节，是他们的常态！
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