扬子晚报网8月1日讯（通讯员刘倩文记者徐昇）测温安检门、全智能消*机器人……多种高科技防疫设备在南京年抗击新冠疫情的过程中表现抢眼，也对社区工作者提出了更高要求。前不久，南京建邺区沙洲街道中城社区的社工们正为辖区居家隔离人员安装自动门磁的事情犯难，多亏了辖区爱心企业的及时助阵，帮他们解决难题。
爱心企业志愿者和社工共同上门为居民安装门磁。
自动门磁安装后，只要居家隔离人员违反隔离规定、离家外出，门磁就会将这一情况立刻“告知”社区工作人员，以便社工们及时劝阻。不过，自动门磁的安装有一定技术难度：安装中需要工作人员连接居民家中的网络，而居民家中的网络使用情况又不尽相同，社工们往往不具备专业的网络技能……一上午忙下来，只能勉强安装一两户。
“中城社区目前共需为50户居民安装门磁，人手本来就紧张的情况下，这要安装到什么时候？”就在社区书记赵彩姣为门磁安装焦虑时，“援兵”到了，阿里巴巴集团江苏总部相关负责人向街道主动“揽活”。原来，看到街道、社区的工作人员近日为抗击疫情连日辛苦忙碌，作为辖区企业，也想为抗疫出一份力。当了解到街道辖区内的中城和中瑞两个社区遭遇门磁安装难题时，阿里巴巴集团江苏总部便主动请缨，派出5名技术人员，专门担任门磁安装志愿者。
志愿者和社工向中瑞社区居民介绍门磁使用方法。
7月28日起，每天下班后，小区居民们就能看到身穿防护服的志愿者们和社工联手在多个小区内奔波的身影。他们配合社工们指定科学的工作计划，针对设备的安装、调试、测试及后台日常的监控管理指定了合理的工作流程和操作手册；针对一些特殊情况，例如没有安装宽带的家庭，也制定了相应的解决方案，最终在最短时间内完成规定任务。“他们速度非常快，一般两三个小时就能安装十几个户，这才两三天，目前的50户就基本装完了，大大减轻了我们的工作量！”赵彩姣说。
在担任志愿者的过程中，阿里巴巴集团战略发展部江苏总监李寅和同事们也了解到基层抗疫人员的辛苦，“他们近两周每天只能睡三四个小时，一直属于高强度连轴作战，非常疲劳！”
抗击新冠疫情需要全社会共同出力、协同作战。李寅告诉记者，自南京“战疫”的号角吹响后，阿里巴巴集团江苏总部已在南京地区向市民发放了十几万个防疫包。在各个核酸检测点，为解决市民打开苏康码速度较慢问题，公司及时配合江苏省大数据管理局临时扩容服务器，提升苏康码打开速度，助力南京各核酸检测点效率的提升。
校对盛媛媛