扬子晚报网8月10日讯（通讯员钱蓉记者刘丽媛）疫情暴发以来，群众的苏康码*码转绿码、疫情防控建议等诉求增多，工单激增，南京市江北新区行*审批局统一部署、全面动员，迅速从局各办、各中心集结精兵强将增援江北新区热线中心。大家主动加班加点、并肩作战，保障工单得到及时高效的处理，通过热线平台在市民与*府之间牵起暖心线、搭起暖心桥。
*务热线中心
7月29日晚，江北新区热线中心派发给顶山街道一件市民请求尽快转码的工单，根据诉求的特殊内容，与街道对接后希望进行优先处理。街道工作人员接单后立即与诉求人战先生取得联系，了解因其7月11日去过南京禄口机场接人，目前苏康码为*码，由于需医院江北分院进行手术，希望能尽快转码。根据市、区两级关于苏康码*码转绿码相关要求，由于战先生当时核酸检测未满4次，为帮助他在第一时间转码，工作人员立即添加了他的