8月5日7点多，南京建邺区南苑街道吉庆家园的志愿者正在小区门口忙碌着，分装新鲜蔬菜、肉类等生活物资，准备送到居民家中。自从7月28日吉庆家园小区实行封闭管控，第一时间成立了吉庆家园小区封控工作专班，由区机关干部、社区网格员等组建了人的志愿者队伍，送菜、送药、送快递、扔垃圾，医院陪老人看病……全心全意24小时守护着居民。
每天一大早志愿者为居民送来新鲜菜
扬子晚报/紫牛新闻记者徐昇
扬子晚报/紫牛新闻记者杨泽华/视频摄制
今年66岁的马维珍，曾是南苑街道话园社区主任，退休后在街道做志愿服务。作为一名*龄33年的老*员，这些天她始终奋战在疫情防控一线。凭借丰富的基层工作经验，马维珍就像社区“老大姐”，居民对她十分信赖。小区封控期间，她的电话成了吉庆家园的热线，平均每天接到30多个求助电话，“我家孩子病了，医院。”“我家老头子的药吃完了，能不能帮忙去配点药？”……马维珍告诉记者，她最多一天跑了7家医院替居民排队开药。“前几天，有个孩子发高烧，医院挂水。按照要求，医院就诊，还需要做核酸检测。”马维珍说，她陪着孩子家长一直等待检测报告出来，在医院等了6个小时。
志愿者马维珍
全家齐上阵，并肩抗疫情。记者了解到，马维珍和女儿女婿都坚守在战“疫”一线。女儿朱嘉在南湖社区卫生服务中心工作，从禄口机场疫情发生之初不断迎接核酸采样任务；女婿是莲花派出所教导员，在各社区值守。疫情以来，马维珍和女儿唯一的一次见面，是7月24日女儿和同事们到思园为居民做核酸采样，恰巧她也在现场发放物资。马维珍看到医护人员的防护服上写着“朱嘉”，才辨认出是女儿。二人挥挥手相视一笑，没有更多交流，便各自返回工作岗位。
吉庆家园小区封控工作专班组长、建邺区国资办主任於金勇介绍，吉庆家园小区共有30幢住宅，86个单元，共有户人。该小区实施封闭管理，街道迅速成立综合协调组、现场处置组、医疗协调服务组、综治稳控组、物资保障组、环境保障组、咨询服务组、数据统计组8个专项组，组织志愿者人，保障居家观察居民的日常生活。
“我们组织志愿者逐户上门核实住户情况，小区里有80岁以上老人70人、孕妇4人、严重基础疾病患者10人、1岁以下幼儿10人。这些是我们点对点服务的重点人群。”於金勇说，实施小区封闭管理后，每天上午7点开始，志愿者为每户配送新鲜的肉、蔬菜、水果。居民网购的物品和亲友送来的物品，由工作人员或志愿者定时进行转送。在封控小区里，居民宅在家中时间越来越长，有些人难免焦虑、急躁，免不了埋怨。“我们开通了两部心理咨询热线，两位工作人员耐心倾听，听居民的意见建议和抱怨，帮助居民缓和情绪，解决问题。”於金勇说。
在抗击疫情的日子里，志愿者们除了打好疫情阻击战外，他们还有一项非常重要的工作，那就是帮助辖区内居民解决实际生活困难、处理突发问题。吉庆社区网格员董黛告诉记者，7月31日23点多，仲夏苑1栋86岁的朱爷爷突发呕吐、消化道出血，可孩子们都不在身边。董黛赶忙联系了社区医生和疾控中心，医院就医，陪老人聊天，缓解老人的紧张情绪。等到老人的身体状况稳定下来，董黛松了一口气。第二天早晨6点，医院，董黛和家属做好交接工作，这才返回社区继续其他工作。
志愿者送居民就医
挨家挨户送菜、拿快递、扔垃圾；全程护送患者就诊；关心独居老人，爱心“代购”药品……志愿者每天楼上楼下地奔忙，大汗淋漓，居民们全都看在眼里，记在心里。“有对年轻夫妇在门上贴了一张感谢卡：‘感恩有您，辛苦您了，谢谢’。我当时看到了，心里很感动。”建邺区红十字会二级调研员俞宁告诉记者，还有位居民看到他们每天身穿密不透风的防护服送菜送快递，全是汗水，特意在门外放了两瓶冻得结结实实的冰矿泉水，充当冰袋给他降温。俞宁感慨地在朋友圈写道，“在冰的融化中，感动，温暖。在灿烂阳光下，我们大汗淋漓。在冰的融化里，我们感受温情。抗疫在一起，加油！”
居民送来冰矿泉水让志愿者降温
建邺区人大办教科文卫委副主任周冬成是吉庆家园小区的一名志愿者。让他开心的是，居民们经常在