扬子晚报网8月4日讯（记者薄云峰）这几天，医院就诊的市民会发现，由于疫情管控，医院的门诊或者急诊大楼，需要进行人脸识别、红外线测温、展示健康码、行程码、提交核酸检测报告等多种验证步骤。这对于不会熟练使用和掌握智能手机技术的市民，尤其是老年人来讲，医院看病有些麻烦。如何能在这段特殊的时期，方便市民不出家门，通过互联网来看病问药呢？8月4日，江苏省青年志愿者协会、南京市青年志愿者协会医院医院从即日起推出“战疫云义诊”平台服务，在线为市民免费问诊。
资料图片江苏省青年志愿者、南京市青年志愿者在一线工作的场景。
此平台为疫情期间，江苏省青年志愿者协会、南京市青年志愿者协会医院医院助力抗疫，特别为居民在线提供的免费咨询问诊，让市民足不出户，医院高效诊疗服务。平台可以帮助解决隔离点群众、封闭管理的小医院就诊的问题。还可以通过电子处方流转和药品线下配送，将生活所需药品及时送到市民的身边。
记者发现，战疫云义诊平台操作流程大致分为登录认证、注册账号、选择科室医生、填写病情、慢性病患者便民服务等5个步骤。不熟悉智能手机使用技能的市民或者老人可以在朋友、子女、志愿者的帮助下，进行手机操作。
记者注意到，这5个步骤中，前3个步骤与医院的各自