7月29日下午，南京市雨花台区委组织部派工作组进驻维也纳酒店，承担接收管理涉疫隔离人员的任务。该酒店要在7月30日凌晨立即做好接收名江宁隔离人员的准备。同样的，成为隔离酒店的还有如家等多家酒店。从那天开始，这些酒店就成了“战疫前线”，直到今日，不少人还“奋战”在一线。他们当中有前台服务员，有大厨，有电梯维修工，有专家组的工作人员……扬子晚报/紫牛新闻记者对隔离酒店的目前状况进行了采访。
通讯员冯良华实习生余静扬子晚报/紫牛新闻记者徐媛园
隔离酒店怎么改造？
按照隔离接收计划，维也纳国际大酒店要在7月30日凌晨立即做好接收名江宁隔离人员的准备。防疫隔离酒店的设置有着严格要求，清洁区、污染区、缓冲区，通称“三区”；医疗通道、隔离人员通道又叫“两通道”。维也纳国际大酒店并不具备“三区两通道”的院感管控技术规范要求，必须迅速开展改造。
如何设置、如何改造，需要快速拿出符合集中隔离医学观察管理技术标准的解决方案。*支部成员余远德主动请战，带着酒店负责人从一楼到九楼，上下下下数次来回察看测量。很快，一份方案摆在了隔离点指挥部面前。大家反复讨论，对照《集中隔离医学观察点设置标准和管理技指引（3.0版)》，方案一一通过。
余远德
时间争分夺秒，紧急改造迅速展开。余远德又立马转换到指挥部开展施工调度，连夜组织工程队人员对酒店一楼大厅和其他楼层进行物理隔离，在各通道张贴标识，在缓冲区设置照明线路、安装紫外线消*灯和关键点位安装监控设备......
消杀方面，陈慧芳、朱雯是两位20岁出头的姑娘，均来自无锡一环保科技公司，她们专门负责该酒店隔离点的防控消杀工作。她俩一次消杀至少需要两三个小时，这对一般男同志来说都是一个强体力活，在酒店隔离点等特殊场所至少消杀三次，全天24小时待命。
酒店服务员每天值班12小时
今年刚满18岁的*，是南京雨花台区维也纳开发区大酒店的前台员。“当时我听到这个消息觉得很可怕，因为我知道接下来入住的客人不是普通的出差客人，而是每一个人都是有可能携带新冠病*的人员，这让我有点不安。”7月29日，正值休假，但*心里一直安定不下来，休假结束还要不要去酒店上班？心里充满了纠结。“反复思考了两天，我还是决定先到酒店工作着看看，毕竟那是我已经工作了三个月的地方，是一个让我温暖开心的大家庭。”他和同事们每天值班12小时，耐心接听每一位隔离人员电话，热心解答每一个诉求，及时向指挥部和各工作小组传递转送信息：“在四楼餐厅，我看到熟悉的阿姨、大姐、大厨师傅都在认真地择菜、配菜、上灶加工，原来他们在忙着为隔离人员准备午饭。汗水浸透了衣服，但他们全然不顾，好像忘记了这是在没有空调、室温40多摄氏度的厨房。”
8月10日，位于板桥一家酒店隔离点前台服务专线接到房间隔离人员电话，反映牙齿疼痛难耐，急需治疗牙疼的药物；房间隔离人员患荨麻疹，周身不适，情绪极不稳定，病人急需家中药物。保障医医院药房，没有找到所需药品的。观察点负责人和酒店负责人发动全体队员，多方联系，线下线上同时采购。经过大家共同努力，2个小时内把对症的急需药物送到两位病人手中。
在雨花台区如家酒店隔离点，房间的卢姓老人，此前患乳腺癌晚期且放化疗十余次，原本计划本月进行结石手术，因突如其来疫情不得不推迟。老人所带药物所剩无几，急需配备，且情绪很激动。工作组汪丽利用同乡关系和家人类似经历及时与老人进行了电话沟通，安抚情绪。经稳慎研究，决定从老医院进行购买，通过积极对接和规范操作，医院购得药物，已由驻点医护人员第一时间转交给老人。
卸货、电梯改造……看似“平静”的酒店还有一群忙碌的人
隔离人员入住后的第一个清晨，板桥酒店隔离点有一名62岁的隔离人员因肺炎，急需全程防医院进行入院救治，隔离点刚刚开始运转，人少事多，需抽调一人陪同医护人员转运病人。接到隔离点负责人问询能否参加的电话，消防站站长徐建伟没有丝毫犹豫、满口答应，立即跟随医生投入转运准备之中，前后历时两个多小时，将医院。
“水马来了——”在隔离点门口值守的安保人员一声呼喊，几个年轻人冲出大门，爬上卡车，紧急卸货，又摆放、又灌水，七八十个水马瞬间就在酒店大楼前摆成整齐一圈，形成了一道60多米长的物理硬隔离栏。“医疗物资到了——”一声呼喊，又是一批人冲上前。“苏主任，酒店送餐阿姨年纪比较大，要派医疗组人员加强防护服穿脱培训……”“小周、小张，消杀组需要灌装消*液，请马上到房间协助一下……”“姜工，应急通道后门需要封闭上锁，两侧通道出入口全部上锁，只留中间通道……”一件件急难重活、一个个不起眼的小事，急而不乱、忙而有序地进行着………8月15日深夜11:30，医院的院感医师宦媛媛赶到维也纳隔离点，和驻点全体同志共同“战斗”。
校对盛媛媛