齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵波通讯员韩尧钰
日前，在珠海支路东海中路公交站点，两名老人在站外40余米向停在站内的路公交车司机示意乘车，驾驶员征得车上乘客同意后在原地等待75秒，老人上车后又等候50秒等拄拐的老人落座。此举不仅打动了老人的心，也获得了乘客们的连连点赞。
5月10日上午，李卓君像往常一样驾医院站点。车辆即将行至珠海支路东海中路站点时，他观察路况，突然发现道路左前方，两位老人正一边过马路，一边向他挥手示意。“一男一女两位老人，互相搀扶、行动缓慢，看着他们着急挥手的样子，我感觉应该是想要赶上这班车。”李卓君说，因担心老人急于赶车摔倒，他在到站上下客完毕后，耐心向车内乘客解释，始终驾车在原地等待。“等了一分钟左右，他们从后门上了车。”李卓君回忆，登车后，两位老人一人到前门打卡，一人准备落座。“准备落座的老人手持拐杖、腿脚不便，行动特别缓慢，我怕车辆晃动让他站立不稳，就一直等到他坐稳扶好才起步。”
事后，通过监控发现李卓君原地等待老人上车用时75秒，老人上车后又等候50秒等拄拐的老人落座，整个过程用时秒。李卓君细致的观察和贴心的服务让两位老年乘客深受感动，他们多次向其表达谢意。对此，李卓君说这都是他应该做的，他说：“每个人家里都有老人，希望我的温暖服务能给他们带来美好的出行体验。我会进一步提升服务品质，为车厢增温，为岗位添彩。”
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