市长热线工作人员在现场接受居民咨询
市长热线工作人员在现场接受居民咨询
市长热线工作人员与记者走进居民家中
4月13日上午，天空下着星星点点的小雨，市长热线工作人员一行联合《安阳晚报》记者走进了红旗北社区管辖的天域国际小区。
“我们希望小区能早日办下来房产证”“自由路部分路段坑坑洼洼，希望能尽早进行维修”“希望沃尔玛附近能增设隔离带”……昨日上午，在晚报与市长热线咨询台前，不少群众说出了自己的期盼，希望晚报及市长热线能够反馈给有关部门，解决相关问题。随后，记者和市长热线的受话员还走进居民家中，帮助社区居民释疑。
“我们小区有不少楼顶都有私搭乱建现象，不仅影响美观，而且还存在不小的安全隐患。”当日上午，在天域国际小区内，市民吴先生来到市长热线反映台处，说出了自己的担忧。吴先生告诉记者，他在小区已经住了有五六年的时间了，这几年眼看着小区里的私搭乱建现象比以前更多了。“你看，22号楼、9号楼、10号楼、12号楼都存在私搭乱建的现象，有的甚至把逃生通道都圈进自己家了。万一发生什么事儿，可咋办？”吴先生担忧地说。
“中医院门口有不少‘黑车’，希望有关部门能加强管理，这不仅有损咱们安阳的形象，对乘客来说，安全系数也有些低。”小区居民赵女士说。
在天域国际小区10号楼1单元，记者敲开了居民徐庭娟的家门。“我们家还订着晚报呢，内容真好看，都是咱们老百姓身边的事儿。”今年61岁的徐阿姨笑着说。
徐阿姨告诉记者，她已经在小区住了4年，至今房产证还没办理下来。“相关的费用也交了，可是始终没看到房产证的影子，不知道什么时候能解决。”徐阿姨说。徐阿姨告诉记者，现在有一些小区都设有电动车棚，既美观又安全，还能随时充电。“希望咱们小区，也能早日增设电动车棚，更好地方便群众。”徐阿姨说。
在红旗北社区居民丁征廉家中，今年69岁的丁征廉掐灭了手中的烟，向记者诉说了他的遭遇。“感谢晚报和市长热线，还有咱们社区的工作人员。我之前也给咱们市长热线打过电话，帮了我不少的忙。”丁征廉回忆说。
今年69岁的丁征廉是电池厂的退休工人，本以为退休后能颐养天年，没料到在我市一家企业就职的儿子中了*，医生判定为九级伤残，可是用人单位却以旷工为由，直接将其辞退。“后来，通过市长热线，我才为儿子讨回了公道，判定为工伤，现在也终于走上了司法程序，如今，已经拿到了7万余元的赔偿款，感谢你们！”丁征廉如此说。
从丁征廉老人家中走出来，有些阴郁的天空此时已经完全放晴了，正如解决了自己心头疑问的每一位社区居民。
（安阳晚报第A04版）
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