上报啦！
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就在5月27日
平安33周年司庆之际
姑苏晚报重磅刊登
平安人寿服务升级新模式
让保险的温度能触达
更多客户的日常生活
近年来，随着老百姓对健康的重视，以及对保险观念的转变，重疾险成为热门险种。2月1日，由中国保险行业协会与中国医师协会共同发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范（年修订版）》正式实施，平安人寿第一时间在重疾产品体系升级的基础上，创新推出“产品+服务”新模式，不仅为用户提供专业的保险保障，更推出“平安臻享run”健康服务计划，构建“保险、健康、慢病、重疾、养老”的服务生态圈，为客户提供日常健康服务、小病专业诊疗、慢病预防管理、大病专案管理的全方位健康增值服务。
在三十三周年司庆到来之际，平安人寿本着为客户负责的原则，决定在去年底“择优理赔”的基础上，推出“一份臻享·一世温暖”平安服务升级客户臻享活动，主动为近万寿险老客户提供臻享权益服务升级，让保险的温度能触达更多客户的日常生活。
新产品保障范围升级
符合大众需求及医学新变化
重疾险定义为啥要“更新”，新又“新”在哪里？不少消费者有这样的疑惑。保险业内人士介绍说，重疾险旧定义对于促进重大疾病保险健康发展具有重要作用，但通过医学临床诊断标准和医疗技术的不断发展和革新，部分内容已经不能满足当前行业的发展和消费者的需求，需要预先修订和完善。重疾险新定义的变化主要在于优化分类，增加病种数量，扩展疾病定义范围等三大方面。
“重疾险新定义首次引入重疾分级赔付，将恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症3种核心疾病，按照严重程度分为重度疾病和轻度疾病。保障范围增加了冠状动脉搭桥手术、心脏瓣膜手术、主动脉手术、严重阿尔茨海默病等8种常见重疾，并适度扩展保障范围。”业内人士说，根据最新医学实践，重疾险新定义放宽了部分定义条目赔付条件，让部分疾病的赔付条件变得更为合理。客观来说，新定义兼顾了被保人和保险公司的利益，适应重大疾病保险市场发展实际，实事求是的同时规范行业健康发展。
去年底新定义发布后，影响瞬间覆盖了整个保险市场，各大险企纷纷着手产品调整工作。“新定义是所有险企都要遵守的‘准则’，在此基础上，各家可以根据自身经营特色和所长，延展理赔服务，设计不同的产品。”业内人士如是说。
以平安人寿为例，该公司已经推出根据重疾新定义设计的新产品，保障更加全面。苏州平安人寿相关负责人表示，理赔服务往往是被保人的“救命绳”，获赔的先后快慢甚至关乎一个家庭的命运。理赔升级后，平安人寿在极速闪赔的基础上，借力科技，持续探索并改善客户理赔体验，推出智能预赔、重疾先赔、医疗险免收实物材料等特色理赔服务。
重疾类风险为赔付的主因
多次赔付成市场主流
据介绍，保障范围升级是平安人寿新推出的健康管理“三升级”中的一项，该公司秉承“客户为尊”的初心，以客户需求为核心,从客户的未来考虑其可能面临的问题，提前布局解决方案，对产品体系、健康服务同样进行了升级。
据苏州平安人寿年《理赔年报》显示，重疾类风险为赔付的主因，件均理赔金额11.3万元，同比增长13.8%，但额度仍然不足。“配置足额、优质的重疾险尤为重要。”平安人寿产品专家认为，未来寿险行业的发展趋势是基于国家的“健康中国”战略和社会大众对于保险的需求。保险产品的赔付次数将从单一赔付往多次赔付发展，疾病种类也将从少到多，不断满足客户全面健康需求，同时，寿险行业也将从单一产品到多元化产品发展，分层级满足不同经济家庭的保险需求，真正做到“全民有保，保险姓保”。
目前保险市场上，多次赔付的产品已经成为主流。从市场走访反馈来看，平安人寿也推出了首款分组多次赔付重疾产品“平安六福”，与原有拳头产品共同组建了全面的重疾产品体系，并匹配了意外、医疗、特疾、身故、豁免五位一体的多元化附加险体系。
保险业内人士人表示，分组多次赔付的产品好不好，关键还得看分组是否合理。从理赔角度看，重疾定义规定的重大疾病保险必保的6种重大疾病，在保险公司历年理赔中占比高达90%以上。“平安六福”借鉴医疗大数据和大众保障需求，将癌症、心血管、脑神经、呼吸系统、器官相关都进行了组别单列，将常见、高发的重疾划分到不同的组别，更考虑到当前疫情下大众广泛