年3月22日东楚晚报第2版
本报讯（记者陈双）3月19日，开发区·铁山区矿山路社区廉租房的居民打来电话，反映一单元的下水道堵塞，粪便外溢，臭气熏天，过往居民掩鼻匆匆而过。
社区接单后，立即派单给包保本楼栋的下沉*员陈志勇和本楼栋自管*员张志华。
两人接到单后，立即搭成“老少班子”，到达现场，他们强忍不适，利用简易工具，合力将堵塞的下水道疏通后，将路面也冲洗得干干净净，小区居民纷纷为他们竖起大拇指。
在矿山路社区，这样的红网格派单活动，还有很多很多……社区采取居民点单、社区交单、支部下单、*员接单、民意评单的“五单制”服务模式，针对不同居民需求，能及时解决的立即解决；对不能现场解决的，由社区牵头，协同有关职能部门解决，确保事事有回应、件件有落实，不断提高居民的幸福感和满意度。今年以来，矿山路社区7个红网格共帮助解决问题80多个，解决了一大批群众“急难愁盼”问题。