鸥美药妆曾经是在宁波比较知名的一个化妆品牌。然而，近日有一位徐女士投诉称，她在该品牌位于世纪东方商业广场的门店办了张充值卡，可里面的钱还没用完，却发现这家店关门停业了。
最令她觉得奇怪的是，这个店里面的灯一直亮着，大门却上了锁，她在和当初推销产品的服务员联系后，才知道这个店已经停业。
灯一直开着，门却上锁了市民徐女士去年在位于世纪东方商业广场的鸥美药妆门店参加了一个优惠活动，当时充值多元，可以获得面膜等产品，还能获得8次面部皮肤护理。
因为疫情关系，徐女士有很长日子没有去做护理。上个月底，她路过世纪东方，想着自己还有几次免费的皮肤护理可以做，就找到了鸥美药妆门店。“没想到，这里大门上锁，灯却一直亮着，我等了半天也没有人来。”徐女士开始以为是店员吃饭或者上洗手间了，但是等了很久也没人来，她就感觉不对劲，和当初推销产品的服务员联系后，才知道他们已经停业了。
徐女士说：“其实我也不太在乎这些钱，卡里剩下的余额也不到元，但是这样招呼也不打一声就消失了，感觉非常不好！”随后，她拨打了投诉。
位于世纪东方的门店灯还亮着，但是大门紧锁，早就停业好几个月了。
“租期到了，是正常退租”记者随后来到世纪东方商业广场实地查看情况，看到一楼的鸥美药妆门店灯光还是闪亮，也有物品陈列，看起来好像正常营业的样子，但是大门紧锁，侧门也拉下了卷帘门。记者等了半天，也不见有人进出，店铺也没有贴出任何告示。
记者通过服务台联系到了商业广场的工作人员。这位工作人员表示，这家门店租期到了，已经闭店2个月了。
“为了广场的整体形象考虑，我们还是把门店的灯光打开了。”工作人员这样说。
记者又联系上了之前门店的朱店长。朱店长告诉记者，自己和其他同事都已经离职了，目前宁波地区所有的鸥美药妆门店都关门了。据她了解，之前该品牌在江北万达广场、鄞州万达广场、天一广场和奉化都有门店，加上世纪东方一共是5个门店。
“据我所知，其他门店关得比较早，5月底的时候，总部突然通知世纪东方门店关门，随后就把我们遣散了。”朱店长还说，之前他们在顾客的