图说：铁路发售电子客票新民晚报记者陈梦泽摄
年春运，电子客票将更普及。国铁集团表示，将扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖。
有的旅客一听说电子客票的“电子”二字，就有点担心“自己不会搞”。其实，完全不必担心，就购票环节而言，实行电子客票后与之前完全没有变化；乘车环节呢，如果是G字头、D字头列车，就不需要取纸质票，直接刷证进站、乘车、出站；如果是其他普速列车，还是要换取纸质车票再去乘车的。
虽说已经“进化”到电子客票了，但现阶段依然可以打印“两张纸”：一张叫“购票信息单”，有点像购物小票，是薄薄的白纸，上面打印有车次、席位、乘车时间、检票口等信息，它既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证；另一张叫“报销凭证”，虽然跟纸质车票“长得很像”，但并非乘车凭证，也无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。
为什么还要“保留”这“两张纸”呢？购票信息单是为了方便老人等对网络、手机等使用不多的旅客掌握相关信息，而熟悉互联网的旅客完全可以通过在账户订单内查询，或者查看手机短信、