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TUhjnbcbe - 2024/6/7 21:37:00
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上海的司机朋友们注意了!机动车发生轻微交通事故无须拨打等待交警到现场处理只要打开手机“交管”App点击“事故视频快处”功能就可与交警“打视频”远程取证,处置事故▽新民晚报“上海时刻”出品视频远程取证事故快处快撤今天(5月21日)10时许,上海静安交警支队交通事故远程处理中心的电话响起,在南京西路近常德路发生两起车辆碰擦事故。视频连线过程中,驾驶员根据接线人员的要求,对事故现场进行拍摄取证,核实完双方信息后,民警提醒两位驾驶员取证已完成,尽快安全撤离现场,双方手机将在15分钟内收到事故定责的短信。事故视频快速处置。新民晚报记者张龙摄上海自今年4月起开始逐步推广“事故视频快处”,目前已覆盖全市所有地面道路;已累计通过该功能处置交通事故余起,平均处理时长6分钟,事故回访满意率达到%。新民晚报记者打开“交管”App,首页左上方已可见“事故视频快处”按钮。点击进入功能模块,安全提醒的下方,事故地点已自动定位,事故时间已自动生成。点击“视频报警”,就可直接与属地交警部门视频连线。静安交警支队事故审理大队大队长王晓斌说,相较于传统的事故处理方式,“事故视频快处”更加便捷高效,当事人不需等待民警到现场,通过视频连线几分钟即可完成。比如,5月20日9时8分,静安区广中西路近运城路发生两辆小客车碰擦事故,通过“视频快处”,用时6分钟就处置完毕。交警总队事故处民警董乐晨介绍,在“事故视频快处”功能中,相关事故信息都由接警人员后台采集,包括双方车牌、驾驶员信息、碰撞部位等,不再需要当事人手动输入。“相较于‘快处易赔’的当事人协商,‘事故视频快处’是由交警直接参与定责,可出具事故责任认定书,更能让当事人打消顾虑,便于快速撤离现场,减少对道路通行的影响。”董乐晨说,目前全市16区都已开设交通事故远程处理中心。此外,“事故视频快处”是一项全国性工作,在开通此功能的其他城市,当事人也能开展远程处置。“事故视频快处”使用提醒适用时间:每天7时至19时适用地点:上海地面道路(高速、高架道路除外)适用车辆:投保交强险的机动车适用事故:仅造成物损的机动车交通事故目前“事故视频快处”适用于每天7时至19时,发生在本市地面道路上(高速、高架道路除外)机动车与机动车之间(包含单车)仅造成物损的交通事故,且事故各方均投保了机动车交通事故责任强制保险。发生事故后,当事人在做好现场安全防护的前提下,由事故任意一方通过“交管”App点击“事故视频快处”。系统会自动定位获取事故地点信息,并连接辖区交警部门。在视频通话中,接警人员会远程引导当事人开展信息采集和证据固定,并通过后台核验驾驶人、机动车和交强险等信息。随后,系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管”APP的“网办进度”查看电子版事故认定书,并以此向保险公司报案,开展后续理赔。如对事故责任认定有异议,可在事故认定文书送达之日起三个工作日内书面申请复核。交警部门提醒,交通事故发生后,请立即开启危险报警闪光灯,放置三角警告牌,做好安全防护,谨防二次事故伤害。事故现场处理完后,应快速撤离现场,及时恢复交通,减少道路拥堵。新民晚报原创稿件记者:杨洁胡彦珣编辑:李争
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