近日
不少市民拨打市长
其网购的快递
通过百世快递运输至绵阳
出现了快递派送慢、快递丢失、
联系不上派送员等问题
针对以上问题
记者联系了多位市民了解情况
联系不上快递员
3月23日，家住山西大同的吴先生与记者取得联系，称自己在淘宝经营一家网店。
2月19日一位绵阳的消费者在其网店购买了一个价值33元的闹钟。
2月20日吴先生联系快递揽件发货。
2月28日物流信息显示快递已经被消费者签收。
然而购买闹钟的张女士
联系吴先生称自己没有收到快递
于是张女士找淘宝申诉退款
吴先生则按照申诉流程与
百世快递公司联系
↑吴先生的快递物流信息我先是拨打了派送员的电话，打了很多次都没有人接，然后我又打了他们派件网点的两个联系电话，也是同样的情况。
吴先生告诉记者，因过了消费者申诉的时间，所以自己向张女士赔付了33元，而自己却没有联系到派件的科创园区百世快递网点，所以这笔钱只能自己承担。
“钱不多，但是他们的行为很让人窝火，消费者申诉期间我还拨打了百世快递的全国客服电话投诉，他们给我的反馈一直都是正在处理。”吴先生告诉记者，从2月28日至今，百世快递公司一直没有人和他联系过，也没有为他处理这件事。
快递派送慢
家住城区华润中央公园的
王女士则遭遇了
快递派送慢的问题
3月19日下午6时的样子，淘宝的物流信息就显示已经到达绵阳。3月21日给我发消息，显示在派送，送了两天都没送到。
王女士告诉记者，因自己购买的东西要急用，所以快递到达绵阳的当天她就和百世快递联系，希望能尽快为自己派送，对方当时回答她会尽快安排派送，没想到从快递抵达绵阳，整整花了近5天的时间才派送到她家附近的菜鸟驿站。
↑王女士快递物流信息快递丢失
而在科创园区孵化园工作
的陈女士就没有这么幸运了
她的快递3月13日就到达绵阳
然而至今都没有收到
“3月13日正好是周六，所以我猜想他们会周一派送，结果没有，我又等了一天，然后快递员给我打电话说派送地址搞错了。”陈女士说，3月16日自己接到快递员的电话，但因为分拣中心的失误，导致快递员送错地址，于是快递员和她协商，先将快递退回分拣中心，再由分拣中心为其从重新安排快递员派送。
然后我又等到18日，结果还是没有给我派送，我打了他们全国的客服电话，得到的回答就是给我登记，然后调查处理。
陈女士的快递是别人寄给她的，所以也查不到具体的物流信息，时间过去了十多天，截至记者发稿时，陈女士依旧没有收到这个快递，百世快递也没有任何工作人员和她联系解决。
快递丢失、快递派送时间长、联系不上快递员等问题大多出现在绵阳同一个片区，到底是哪里出了问题？针对百世快递网点乱象，记者将进一步走访调查。
而这样的事情
不仅仅在绵阳发生
据《三峡晚报》报道：
最近，有不少网友在网上吐槽
自己的百世快递
好几天不更新物流信息
快递员的电话也联系不上
百世快递变成“百世慢递”
百世快递的这些不正常现象
让网友纷纷猜测其是否倒闭
#百世快递部分地区网点倒闭#
的相关微博话题
阅读量已达到1亿
同时还吸引了多名用户的讨论
2月27日下午，百世快递就“百世快递部分地区网点倒闭”消息回应称：
当前网络运营一切正常。针对部分网点电话无法接通的情况，经认真核实，系个别末端网点优化调整所致。相关调整涉及网络派送规划，旨在进一步提升服务质量。目前，已全面排查各地网点热线电话，将在百世快递