如何处理好人际关系
立早章
关系,在字典里的解释是:指人与人之间,人与事物之间,事物与事物之间的相互联系。人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。
人是自然人,更是社会人,人不可能离开社会而生存,只能是通过和别人发生联系,发生作用而发展自己,实现自己的价值。
人与人正是通过交流思想、交流感情、交流行为从而产生互动关系,体现平等、服从、相互、关爱等,人际关系是人的基本社会需求,但又复杂多变,不好把握,处理好有助于工作、学习和生活,有助于达到目标,有助于协调合作,有助于建立友情、亲情、感情、爱情,有助于各种关系的融洽相处,有助于社会和谐。而所有这些的实现都是通过语言和行为实现。
所谓通过语言和行为实现关系的协调,主要在于经营。各种关系多种多样,如何经营好人际关系呢?对不同的人际关系如何处理呢?
对上司,对领导、对长辈。要尊敬,要服从,要忠诚,要谦虚,要把握好自己的位置,带着虔诚的、学习的态度,为领导想好每一个细节,为领导安排好日常工作中各类事情,认真圆满的完成好领导交办的各项工作任务,主动推功揽过,不给领导制造麻烦,多请示、多汇报,多征求意见,多听取领导的教诲,博得领导的好感和支持,努力发展自己的事业。试想,一个跟领导、跟上司处不好关系的人,怎么能成长进步?除非你不想成长进步。对长辈,要尊重,要理解,要顺从,要孝敬,满足他们合理的要求,安排好他们的生活,健康快乐的生活。
对同事、对朋友。要懂得团结合作,真诚相处,要善于站在对方立场上想问题,要从工作角度出发,要互相帮助,互相关心,互相爱护,要懂得珍惜,要多向同事朋友请教学习,多学习对方的长处,虚心听取别人的意见和建议,不刚愎自用,不固执己见,坦诚相待,学会互敬互爱,真心交往,不要自私自利,片面强调自身利益,只想自己,不想别人,甚至损人利己,把别人的付出当做理所当然,自己一点也不愿付出,小肚鸡肠,只想索取,不想付出,有困难就让,有利益就上,久而久之,哪会有真心同事,真心朋友,只能成为孤家寡人,被朋友唾弃。
对下属,对晚辈。要多关心,多指导,多帮助,多引导,多教育,多培养,遇到问题引导他们想办法,以积极的心态帮助解决,树立他们的信心,帮助找渠道,找方法,做导师,让下属让晚辈感到受尊重,感到受重视,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,培养他们养成良好的工作、学习、生活习惯,积极投入工作,健康成长,快乐成长。
人要有格局,即使是竞争对手,也要正当竞争,也要知道合作共赢,也要尊重对手,不搞小动作,不妄揣度他人,要懂得多一个朋友多一条路,该帮助的也要帮助,不能互相拆台,互相倾轧,不能把对手视为敌人,人为给自己制造麻烦和障碍。
处理人际关系应该把握几个原则。
一是要真诚。不管和谁交往,要开诚布公,要诚心诚意,真心实意,要懂得对等的原则,要懂得相互的原则,每个人都足够聪明,这个世界上没有那个人比你傻多少,别人跟你真心真意,拿你当真朋友,拿你当亲人,处处尊重你,处处维护你,处处为你捧场,甚至牺牲自己的利益,你更要加倍付出,更要加倍尊重,学会经营关系,维护关系,关系才能进一步发展,关系才能长久,你光说不练,甚至说的比唱的好听,不能真心交往,久而久之,朋友就会越来越少,朋友就会敬而远之。
二是多和高层次人交往。人际交往是有层次、有圈子的,不同层次、不同圈子的人交往也有一定的障碍,但还是要努力和高层次的人交往,你所听到的、看到的、接触的是不一样的,潜移默化,你就会提高自己,层次就会越来越高,视野就会越来越开阔,事业就会越来越大。总是和底层的人交往,似乎找到了所谓的尊重,找到了所谓的尊严,永远不会取得大的进步。就像一个十岁的孩子和一个五岁的孩子在一起玩一样,五岁的孩子会学到很多东西,十岁的孩子找到了“老大”的感觉,但基本不会学到什么东西。多和高层次的人交往,你的思想,你的境界,你的格局会全方位得到提升。
三是要懂得舍得的道理。要处理好人际关系,要懂得舍与得的道理,舍和得相互联系,相辅相成,要想得之,必先予之,先予后取,没有付出就没有得到,舍得微笑,得到友谊,舍得宽容,得到大气,舍得诚实,得到朋友,舍得酒色,得到健康,舍得施舍,得到美名,舍得小利,得到大财,舍得眼前,得到长远。满脑子自私自利,光想得到,不想付出,或者得到时高兴,付出时忧郁,怎么能处理好人际关系?别人敬我一尺,我要敬别人一丈,别人给我一滴水,我要给别人一碗水、一桶水,你的钱是钱,你的东西是东西,别人也一样,别人为你付出,你就要加倍奉还,别人把你捧到天上去,你也得把别人捧到天上去,你们才能在一起,别人把你捧到天上去,你把别人放到地上,你们如何交往?你们如何能在一起?不管多么近的关系,任何单方面付出都不可能长久。
四是要懂得感恩。不要把别人的付出当做理所当然,这个世界上没有人必须为你付出,即使是父母。滴水之恩当以涌泉相报,即使别人给我一根稻草,我也要找机会报答。
汪国真有首诗歌-《感谢》是这样写的:让我怎样感谢你/当我走向你的时候/我原想收获一缕春风/你却给我整个春天/让我怎样感谢你/当我走向你的时候/我原想捧起一簇浪花/你却给我整个海洋/让我怎样感谢你/当我走向你的时候/我原想撷取一枚红叶/你却给了我整个枫林/让我怎样感谢你/当我走向你的时候/我原想亲吻一朵雪花/你却给了我银色的世界。
父母养育了我,我要感恩,我要报答,领导培养了我,我要感恩,我要报答,老师教育了我,我要感恩,我要报答,朋友帮助了我,我感恩,我要报答,单位为你提供了发展平台,我要感恩,我要报答,家属、兄弟姊妹陪伴我,我要感恩,我要报答。
学会感恩,你会变得关系亲密,学会感恩,你会变得心情愉快,学会感恩,你会变得更加富有,学会感恩,你会得到更多的帮助,学会感恩,你会得到意想不到的收获,学会感恩,你会成为一位受欢迎的人,成功的路上你会迈出更大的步伐。那些不会感恩的人,路只能是越走越窄,事业也不会好到那里去。
五是要懂得讲信用。诚信是中华民族的美德,自古以来,做人诚信为本,诚信是做人、处理关系、经营生意、经营家庭、处理一切事物的根本,失去了信用,你就失去了做人的根本,就失去了在这世界上生存的基本条件,没有诚信,就没有真心朋友,就没有人愿意和你交往。君子一言,驷马难追,万不可言而无信。诚信不但是一种行为,一种处事方式,更是人品的的体现,不管做什么事情,答应别人的事,一定要想办法兑现,实在办不到要真心征得别人的谅解,千万不能像狼来了那个故事一样,最终会死的很难看。做人可以没有钱,但是不可以没信用,做事可以不尽心,但是不能欺骗和伤害。人一旦没了信用,一心为己,早晚会受到惩罚。
六是要懂得沟通,懂的反思自己。人际关系复杂多变,因为人的思想复杂多变,一旦有了误会,要学会沟通,沟通是解决问题最好的方式,世界上任何事最后都是通过沟通解决的,解决不了就是沟通不到位,沟通的方式方法有问题,所以处理好人际关系必须学会沟通。同时,在遇到问题时,要学会认真反思自己,不要老想别人错了,要想自己哪里做得不对,自己哪里做得不到位,是否自己存在沟通不到位?自己说话做事还有不足之处?自己没有学会相互尊重,相互付出?是否自己太自私,处理事情过于考虑自己的事?是否自己不够谦虚,过于固执?是否自己过于看重物质,过于看重某些东西?是否存在理解不够、理解不对?只有不停的反思自己,在自身找问题,找不足,才能认识自己的不足,才能处理好人际关系,才能在各种错综复杂的关系中游刃有余。
作者:赵立章,笔名,立早章,中国楹联协会会员,中国金融作家协会会员,中国书法研究会会员,山东省书法家协会会员,国家高级企业培训师。
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