晚报编辑

首页 » 常识 » 诊断 » 深晚报道致深圳自如管家的一封信深圳晚报
TUhjnbcbe - 2023/8/7 20:59:00

深圳自如总经理郭伟:

年,自如牵手深圳。过去4年我们常问自己:自如的出现,会给这座城市带来什么变化?4年发展,我们看到,客户的租房体验在改变,房屋的居住品质在提升,业主客户的信任在增强,租赁市场的规范性、安全性也在强化,同时我们还为这座城市带来了一份全新的职业——自如管家。房屋是业主最贵重的个人资产,是自如客日常最紧密的居住空间。目前自如在全国有超过名的管家团队,深圳也已超人,以聪明、阳光、专业、坚强的自如范儿,承担着每位客户和业主希望与信任。未来,自如愿携手更多管家,为这座城市创享更美好的居住生活。凡心所向,素履以往,感恩有你,亲爱的自如管家。

▲深圳自如总经理郭伟。

韩磊:深圳自如业务经理

所遇难事都是宝贵经历

一直以来,对企业办公氛围的印象是严肃且压抑的。直到遇见自如,年轻友好活力向上的精神风貌,让“理工宅男”的我对这样的团队有了强烈的向往。更让我倍感幸运的是,我能亲眼见证和陪伴深圳自如的高速成长。当时,在北京1年的管家生涯后,我跟随30人团队一路南下深圳。从不固定的办公室、未知的市场,到扎根半年拥有超人团队、上千名客户,回想起这段从0到1的经历,由衷感慨:昨日非今日。今日遇到的所有无法跨域的难事,数年后都会是最宝贵的经验。

▲深圳自如业务经理韩磊。

薛芳:深圳自如业务总监

敢为人先做标杆

年,我与自如结缘,并选择加入管家这个大家庭。一次大胆选择,我从北京业务经理成功竞聘为自如民宿深圳区域经理。从北至南,开辟华南市场,一切从零开始。得益于这段经历,我迅速成长起来,管理能力得到了极大提升。一年后,从民宿转入深圳自如,凝聚新团队,专注新目标,冲刺新业绩。从网络管家到管理者的这6年,让我深有感触,因为热爱,所以专业,管家应该是专业服务者,是自如客的朋友,更是自如与自如客之间的桥梁。

▲深圳自如业务总监薛芳。

陈亮:深圳自如业务经理

一群人的力量不可战胜

我与深圳自如已走过3个年头,刚加入时整个团队的年轻活力、奋斗向上的状态,依旧记忆犹新。从服务升综合管家,是一次难忘的身心蜕变。新的团队,新的挑战,面临业绩滞后等种种困难。然而业务经理给予了我莫大的鼓励和支持,让我认清并坚定了自己的目标。团队的力量是无穷的,这一点渗透在我生活工作的方方面面,工作煎熬时,互相鼓励倾听,喜获荣誉时,互相分享进步。我始终坚信,脚下带泥,选择困难,然后和志同道合的队友一起去战胜它。

▲深圳自如业务经理陈亮。

吴腾飞:深圳自如业务总监

用梦想和信仰追逐更高职业价值

因为本科为市场营销专业,我很擅长市场调查和分析。怀揣一份梦想和执着,在理性分析后,我毫不犹豫地踏入了长租公寓这个极具发展潜力的行业,并最终选择了深圳自如。从业管家最大的幸运,是让我对这个群体有了新的定义和认识。在工作层面上,我始终热爱并保持学习状态,通过专业知识为自如客解决需求痛点,提升整体服务体验;在日常生活中,自如客和业主于我而言,亦师亦友。热爱挑战的性格,给了我不言弃的决心,以自身专业继续发光发热。

▲深圳自如业务总监吴腾飞。

宋玉金:深圳自如业务经理

自如范儿,聪明阳光专业坚强

我是年深圳自如的第7批入职员工的一员。从职场“小白”到拿奖之王,深圳自如给了我成长的平台。初生牛犊不怕虎,学文化艺术管理专业的我选择管家职业,是一次新的挑战,也是一次自我超越。入职8个月的时间里,我用自信和敬业的态度,收获了许多自如客的认可与信任,也赢得了3次“金牌服务管家”称号。这种精神也体现在深圳自如每一位管家身上,我们珍惜每一次与自如客的相遇相识,并用心做好服务每一处细节。

▲深圳自如业务经理宋玉金。

何玫鲜:深圳自如服务管家

管家肩负着一份责任和信任

专业自信是深圳自如留给我的最初印象,拥抱变化是加入深圳自如后的最深体会。在朋友家人眼中,我是一个腼腆的小女生,但在自如客那里,我成了一位全能女超人。将心比心,不论是工作还是休息时间,我会24小时为他们待机,随时做好管家服务。记得曾半夜接到一位女租客电话称家中有老鼠希望立即处理,虽然自己也同样害怕,但那一瞬间一份责任感油然而生,让我跨越了以前的自己。在这座偌大的城市,管家的一次帮助和陪伴,能给孤身奋斗的自如客们带来许多温暖。黑夜里有一盏灯,一直为你点亮。

▲深圳自如服务管家何玫鲜。

李青峻:深圳自如综合管家

达成目标接近梦想的满满成就感

“志存高远,把握今天,展望明天”,这是大学恩师送我的座右铭,也是我加入深圳自如后一直坚守的信念。在从业管家的两个年头里,我不断完成一个个目标,每见完一位自如业主,便会收获一份满满的成就感。其实我自己是“双重身份”,既是一位管家也是一位自如客,自如保洁阿姨的“少吃外卖,对身体不好”便签留言,在我生病时的嘘寒问暖,汇聚成一股强大暖流在我心中慢慢融化开来。在自如这个有爱的大家庭里,我们向阳而生。

▲深圳自如综合管家李青峻。

陈宏东:深圳自如综合管家

动力源于客户的每一次认同

从小练习跆拳道,大学办个人音乐专场,一切源于自身梦想和热爱,选择深圳自如亦是如此。我毕业后收到了一份工作通知,但在入职前一天,我果断改变了想法,加入深圳自如,接受新的挑战。在1年多的自如管家岗位上,我每个月给自己定一个新目标,不断学习和进步。管家服务中,用细心去帮助自如客解决问题,面对误解和抱怨,以同理心去耐心调解。自如客的每一次认可,于我而言都是莫大的激励。自如在进步,我也在进步,相信在这里,我能成为更好的自己。

▲深圳自如综合管家陈宏东。

陈杰:深圳自如服务管家

热爱生活给予我力量和勇气

专业的人做专业的事,大学时期的公寓投资运营经历,让我选择了深圳自如继续发挥所长,做我所爱。管家这份职业有被认可也有被误解的时候。我告诉自己,选择了管家这份职业,就要选择接受它的全部。一天深夜,工作结束后还要调解租客的抱怨,那一刻心情跌落谷底。“走,干一场!”业务组兄弟把篮球丢给我,满肚子的委屈随着汗水挥发消散,留下的是球场的愉快时光。生活工作中,他们的陪伴给予我力量和勇气继续面对更多挑战。

▲深圳自如服务管家陈杰。

亲爱的管家,感谢有你!

自如业主池秋水一位初中生的妈妈

看着朋友圈里的自如管家们每天奋战在不同的城市,为自如客忙碌到凌晨,充满爱心的在大雨里挪开井盖障碍物,也因大雨回不去家在屋檐下叫外卖,我湿润了眼眶。他们都是刚离开校园不久的孩子,哪个不是父母的宝贝呢?感恩有你,自如管家,为业主也为自如客提供了最专业最优质的服务。把房子交给你们我放心,希望你们越来越好!

自如客赖哈哈设计师

.6大学毕业,独自一人南下深圳。

.6.28确定工作的第二天,我选择了自如,在外的第一个家。

.9.24时隔五年,工作后回家过中秋,和家人说在深圳挺好,住在自如公寓。

.10.20第一次搬家,从换租到搬家,自如服务真的很好。

.9提前30天续约自如,优惠很多。

转眼间,住自如已多天,有自如的日子,真好。

深圳晚报记者徐娅

1
查看完整版本: 深晚报道致深圳自如管家的一封信深圳晚报